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作為企業(yè)，我們在進行產品策劃或用戶運營時，一定是圍繞著我們的用戶去進行的。

01 為什么要分析用戶畫像

1、更加有效地投放廣告

我們對外引流時，有時需要借助一些付費渠道投放廣告，實現(xiàn)對一些潛在用戶的拉新，例如朋友圈廣告或公眾號廣告的投放。

這時，如果我們在實現(xiàn)廣告投放前，有了用戶畫像的分析，能夠更有效幫助我們實現(xiàn)廣告的投放。但如果我們沒有目標，盲目去投放，最終結果只會是浪費資源。

2、讓營銷更加精準

如果我們想要對不同類型的用戶實現(xiàn)精準營銷，就要預先對用戶畫像進行分析，比如將已付費的用戶劃分成不同等級的活躍度層級，然后給不同活躍度層級的用戶發(fā)放不同類型的優(yōu)惠券。

3、數(shù)據(jù)分析

在做描述性的數(shù)據(jù)分析的時候，經(jīng)常需要畫像的數(shù)據(jù)，比如描述我們發(fā)售一款新品時，大概是怎樣的一群人會產生消費，他們會消費的原因，以及其他用戶未購買的原因等等。

簡單來說就是去進行用戶數(shù)據(jù)分析的時候，預先分析用戶畫像可以幫助我們更加清晰地去刻畫用戶。

02 用戶畫像怎么分析？

想在拉新、留存、轉化中得到突破，我們就必須從分析用戶畫像中得到啟發(fā)，大致可以從4個方面下手。

1、站在用戶的角度出發(fā)

用戶畫像分析，實際上就是站在用戶的角度出發(fā)。我們可以借助第三方用戶畫像分析工具，從中預先考慮，實際問題是什么，然后把問題轉化為與用戶有關的問題，才能能進行用戶畫像分析。

從用戶的角度思考，需要從若干用戶群體、若干用戶行為分析，理清楚分析線索和分析邏輯，找到相應的數(shù)據(jù)。

2、從宏觀上驗證假設

轉化完問題后，從宏觀上對檢驗假設是非常重要，能夠有效規(guī)避無限拆解的錯誤。如果大方向不成立，細節(jié)更不用看了。我們需要先從大方向進行檢驗，過程中有效縮小范圍，檢驗范圍越小，用戶分析越精確。

3、邏輯分析構建

基于已驗證的結論，我們需要構建更精細的分析邏輯。實際就是把宏觀問題，聚焦為一個個問題?？梢酝ㄟ^對用戶需求與行為的深入挖掘得到答案。

4、用戶數(shù)據(jù)采集

在上一步我們已經(jīng)看到，用戶畫像分析如果真的想深入用戶，就得依賴多種數(shù)據(jù)來源，很有可能是內外部數(shù)據(jù)雙管齊下的。

內部數(shù)據(jù)怎么采集？我們通常會采用第三方用戶畫像分析工具，全面采集用戶數(shù)據(jù)，構建完整的用戶標簽體系。