分類:投稿 作者:佚名 來源:豐涵科技 發(fā)布時間:2023-08-11 20:00:26
eBay也是跨境電商平臺之一,大家購買海外產(chǎn)品的話,可以選擇這個跨境電商平臺購物。那么ebay客服周末上班嗎?針對這個問題,下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。
ebay客服周末上班嗎?
ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!
eBay怎么聯(lián)系客服?
1、人工客服電話
eBay服務(wù)電話分為兩個,分別是客服和總部的電話。一般情況下,都是撥打客服電話的,電話號碼如下:
eBay客服:(866)540-3229;
eBay總部:(800)322-9266或1(408)376-7400;
2、在線客服
eBay在線客服,大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面:/contact-us,或者是在線客服中找到客服,然后將自己遇到的問題描述清楚,反饋給他們,也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。
3、發(fā)送郵件
郵件聯(lián)系客服的話,是沒有時間限制的,大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中,不過處理的時間比較慢,一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題,否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。
我們在找eBay客服的時候,一定要看清楚客服的上班時間,在上班時間進行找客服,客服恢復(fù)速度是最快的,并且如果有緊急事件的話,建議大家直接撥打平臺客服電話。
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