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大家在電商平臺(tái)購(gòu)物的過(guò)程中，如果遇到了什么問(wèn)題都是可以咨詢亞馬遜客服的，一般客服都會(huì)幫你解決問(wèn)題，這就是網(wǎng)購(gòu)的一種優(yōu)勢(shì)。一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)沒(méi)有客服的入口，所以想知道亞馬遜難道沒(méi)有客服嗎?

亞馬遜沒(méi)有客服聊天嗎?

有客服。

只不過(guò)大家沒(méi)有找對(duì)方法而已，所以認(rèn)為找不到客服。

其實(shí)在網(wǎng)頁(yè)底部有個(gè)“Help”的選項(xiàng)，大家在這里可以找到在線客服的選項(xiàng)，有什么問(wèn)題還可以在這里提交。

亞馬遜如何聯(lián)系客服?

1、在線客服

拉到美國(guó)亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“協(xié)助中心”。然后找到“閱讀協(xié)助主題“-”需求其他協(xié)助?，然后就能看到”聯(lián)絡(luò)客服“的選項(xiàng)。點(diǎn)擊之后需求登錄你的亞馬遜賬號(hào)才能夠停止在線客服的咨詢。

2、電話聯(lián)絡(luò)官方客服

美國(guó)客服電話： 國(guó)內(nèi)撥打 海外撥打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客戶，能夠經(jīng)過(guò)撥打選擇中文客服效勞，選擇2(其他國(guó)度網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國(guó)網(wǎng)站)。

3、郵件聯(lián)系

美國(guó)亞馬遜郵箱匯總：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk假如不能第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)到美國(guó)亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有特地的問(wèn)題合集頁(yè)面來(lái)提供應(yīng)大家查詢相關(guān)問(wèn)題并找處理方法的。

如果在亞馬遜購(gòu)物遇到問(wèn)題的話，我們可以利用以上這三種方法找亞馬遜客服，官網(wǎng)客服在收到大家反饋的時(shí)候，也會(huì)第一時(shí)間去解決問(wèn)題，我們只需要耐心等待回復(fù)即可。

其實(shí)現(xiàn)在大家在網(wǎng)上購(gòu)物都是自助型的，大家看到商品的詳情頁(yè)，如果覺(jué)得還不錯(cuò)的話，一般就會(huì)自助選擇合適的款式后下單，大家也可以參考以上方法聯(lián)系客服。

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