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eBay應(yīng)用程序產(chǎn)品經(jīng)理Alex近日在賣(mài)家社區(qū)發(fā)布一則通知，eBay移動(dòng)應(yīng)用程序正在測(cè)試一種新的產(chǎn)品圖片瀏覽體驗(yàn)，即在主照片下方顯示圖像縮略圖，用戶(hù)不必進(jìn)行額外的點(diǎn)擊。

Alex作為應(yīng)用程序產(chǎn)品經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)物品瀏覽體驗(yàn)——即用戶(hù)在登陸頁(yè)面上看到的標(biāo)題、價(jià)格、照片、描述等內(nèi)容。對(duì)于新測(cè)試，Alex表示，“這是提高買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)的一個(gè)好方法?！?/p>

據(jù)悉，eBay已經(jīng)嘗試了幾種不同的方法來(lái)改善產(chǎn)品瀏覽體驗(yàn)(使圖片變高，添加照片計(jì)數(shù)器，新的畫(huà)廊視圖等)，Alex期望能收到用戶(hù)對(duì)于新體驗(yàn)的反饋。

對(duì)于新的產(chǎn)品瀏覽體驗(yàn)，有不少賣(mài)家發(fā)布了建議。其中一位賣(mài)家說(shuō)，買(mǎi)家更容易訪(fǎng)問(wèn)圖片是一件好事，但更重要的是“鼓勵(lì)買(mǎi)家閱讀產(chǎn)品描述”。

另一位賣(mài)家建議eBay在查看頁(yè)面和搜索中更加突出產(chǎn)品視頻?！八阉鹘Y(jié)果頁(yè)面應(yīng)該有一個(gè)過(guò)濾器(如"包括視頻")，最好是在實(shí)際的搜索結(jié)果條目中顯示某種圖標(biāo)，這樣買(mǎi)家就能一眼看出，如果他點(diǎn)擊進(jìn)入查看物品頁(yè)面，就可以看到視頻。”

值得一提的是，eBay英國(guó)站近日在公告中建議賣(mài)家使用編碼優(yōu)惠券(Coded Coupons)來(lái)接觸新的買(mǎi)家并推動(dòng)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

編碼優(yōu)惠券指的是，賣(mài)家可以通過(guò)一個(gè)自定義的可優(yōu)惠券代碼為買(mǎi)家提供折扣。優(yōu)惠券代碼可以在eBay上公開(kāi)分享，或者通過(guò)賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)渠道(如社交媒體)私下分享。

使用編碼優(yōu)惠券可以幫助賣(mài)家保留客戶(hù)，向購(gòu)物者發(fā)送虛擬編碼優(yōu)惠券或?qū)⑵浯蛴〕鰜?lái)并放在訂單中，是讓買(mǎi)家感到驚喜和愉悅的完美方式，同時(shí)可以激勵(lì)他們?cè)俅喂馀R店鋪。

同時(shí)，賣(mài)家可以選擇設(shè)定的降價(jià)、百分比折扣或多項(xiàng)目?jī)?yōu)惠。

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