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在速賣通平臺上開店的商家們都是需要有訂單的，而有的商家在接收到訂單后可能因?yàn)闆]有貨或者是其他原因?qū)е聼o法發(fā)貨了，這種出單不發(fā)貨的情況肯定是違規(guī)的，那么后果是什么呢?會影響銷量嗎?

速賣通出單不發(fā)貨影響銷量嗎?

會影響。

速賣通賣家在買家下單后不能及時(shí)發(fā)貨，可能導(dǎo)致發(fā)貨超時(shí)平臺會根據(jù)違規(guī)情況的輕重給予不同程度的違規(guī)扣分處罰。

一般第一次違規(guī)予以警告，之后再次違規(guī)的話就是會扣3-6分左右;而且當(dāng)扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如12分，24分，36分，48分時(shí)，就會處罰分別為凍結(jié)賣家賬號7天，14天，30天，甚至是永久關(guān)閉的哦，這種情況是非常嚴(yán)重的，能按時(shí)發(fā)貨就按時(shí)發(fā)貨。

還有，被買家投訴這筆不發(fā)貨的訂單的話，那么訂單的資金也會被凍結(jié)，系統(tǒng)會退還給買家。

速賣通不能發(fā)貨怎么辦?

賣家不能在自己設(shè)定的發(fā)貨期內(nèi)發(fā)貨就去和買家溝通一下協(xié)商一下，看看能否幫店家延長發(fā)貨期。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨，訂單會被關(guān)閉，還會被計(jì)入成交不賣率，給店鋪帶來巨大的影響。

訂單的延長發(fā)貨期最長不能超過(120-產(chǎn)品本身備貨期)工作日。也就是說如果你設(shè)置的備貨期是5天，那么買家最多能幫您延長115個(gè)工作日，是按自然日進(jìn)行計(jì)算的。

所以商家們還是盡量不要和買家直接頂撞或者告知無法發(fā)貨，不然被消費(fèi)者投訴了就會帶來巨大且不好的影響。

還要注意發(fā)貨之后也要及時(shí)填寫有效的物流運(yùn)單號，如果沒有物流信息的更新，速賣通平臺會認(rèn)為你是虛假發(fā)貨，對此會有處罰的?；蛟S會關(guān)閉相關(guān)訂單，計(jì)入成交不賣率，因?yàn)檫@也算是發(fā)貨超時(shí)的情況，一定要注意了。

速賣通出單不發(fā)貨的影響還是比較大的，特別是對店鋪的經(jīng)營情況，所以影響銷量是肯定的，所以作為商家一定要避免這類情況的發(fā)生，如果是不可抗力的因素?zé)o法發(fā)貨的話，那么就沒有影響了。

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