分類:投稿 作者:佚名 來(lái)源:豐涵科技 發(fā)布時(shí)間:2023-08-08 13:00:23
亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布公告稱,賣家現(xiàn)在可以在亞馬遜賣家應(yīng)用程序上針對(duì)賣家自配送Prime(SFP)訂單、亞馬遜客戶服務(wù)(CSBA)訂單和帶有亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽(APRL)的退貨,提交和管理SAFE-T索賠。
如果亞馬遜代表賣家發(fā)放了退款,并且賣家認(rèn)為不應(yīng)對(duì)這筆費(fèi)用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,例如,如果買家退回?fù)p壞的物品,賣家可以提出SAFE-T索賠。
在提出索賠之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀SAFE-T報(bào)銷政策,以了解哪些用例有資格獲得報(bào)銷、適用哪些限制以及如何提出成功的索賠。
賣家可以在亞馬遜賣家應(yīng)用程序主頁(yè)上的管理SAFE-T索賠,以提交新的SAFE-T索賠或跟蹤以前索賠的狀態(tài)。
通過(guò)點(diǎn)擊索賠,賣家可以打開(kāi)詳細(xì)信息頁(yè)面來(lái)檢查信件,還可以對(duì)索賠進(jìn)行答復(fù)或?qū)σ呀鉀Q的索賠提出上訴。
此外,亞馬遜美國(guó)站近日宣布,從2023年4月24日到5月2日,亞馬遜將推出新的“發(fā)送至亞馬遜”要求,以幫助亞馬遜更快地為賣家的產(chǎn)品入庫(kù)。
當(dāng)賣家創(chuàng)建貨件時(shí),亞馬遜會(huì)要求賣家提供一個(gè)“遞送窗口”,這是賣家預(yù)計(jì)貨件到達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的預(yù)計(jì)日期范圍。
2023年4月24日起,如果賣家使用非合作承運(yùn)人運(yùn)送小包裹或零擔(dān)貨件,則必須在“發(fā)送至亞馬遜”上提供送貨窗口。
如果賣家使用亞馬遜合作承運(yùn)人或亞馬遜全球物流,則無(wú)需采取任何行動(dòng),因?yàn)槌羞\(yùn)人會(huì)向亞馬遜提供貨件到達(dá)信息。
值得一提的是,近日有媒體報(bào)道,亞馬遜在堪薩斯城(位于美國(guó)密蘇里州)開(kāi)設(shè)了一個(gè)100萬(wàn)平方英尺的配送中心,專門用來(lái)處理家具、運(yùn)動(dòng)器材和其他超大尺寸產(chǎn)品。
該配送中心已于近日投入使用,目前擁有150名員工。亞馬遜希望最終在該中心雇傭500名員工,以最大限度地提高設(shè)施的容量。
據(jù)了解,該配送中心內(nèi)的設(shè)施能夠處理體積超過(guò)96英寸或重量超過(guò)50磅的物品,例如家具、電視和健身器材。
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